Blog Article

How to get the most out of your consultation

How to get the most out of your consultation

Written by Dr. Haroon Thowfeek


Before your consultation on oDoc, it is best to be well prepared. A well-organized patient not only makes efficient use of the doctor’s time but is also likely to get better medical care, as they are helping the doctor a great deal in making an accurate diagnosis. Here are the steps you can take:

  • Create a list of issues or queries you want to discuss
  • Makes sure you have all your medical records with you. You may even bring a note book to jot down all the important information the doctor tells you.
  • Remember to inform your doctor about all your symptoms. List them in a chronological order, starting from the time when you first noted that something was not right
  • Make a list of all the medications you are taking or let your doctor know what remedies you have tried earlier, and whether they have helped you or not. Alternatively, you can collect all your medicines and show them to your doctor.
  • If you have consulted a doctor earlier or have undergone relevant tests, please share this information with your present doctor. This information will help your doctor plan your treatment better.

Once you’ve spoken about the above with your doctor, you can ask him what he thinks your condition could be. If you do not agree with the doctor’s diagnosis, make sure to ask them more questions and understand why the doctor has come to this diagnosis. If you do not agree with it, you are unlikely to follow his advice and treatment, so it is always best to get your concerns sorted.

When the doctor presents you with a diagnosis, you can ask the following questions:

  • What is the diagnosis? Find out the complete medical name – and what it means in plain Sinhala/Tamil/English!
  • What is my prognosis (outlook for the future)?
  • What changes, if any, will I need to make in my daily life?
  • Is there a chance that someone else in my family might get the same condition?

If you cannot understand your doctor’s explanations, here are a few questions you can ask:

  • Could you explain in simple Sinhala/Tamil/English?
  • Can you write it down for me?
  • Can you draw what you are describing?
  • Where can I find more information about this subject?

What happens if you and your doctor differ about a treatment option? Let me point out that there’s a right way of approaching your doctor and a wrong way. It’s simply a matter of mutual respect; you wouldn’t want your doctor to assume the worst about you, so, don’t assume the worst about him! Often, if you can put across your feelings and apprehensions in the right way, you can get your doctor to help you. Explain your needs to the physician in a polite way, without any belligerence or hostility. Remember that you are both on the same side – yours!

In order to best support your doctor and them you, make sure to do the following:

  • Get ready for your appointment on time or if you are unable to make the appointment, cancel ahead of time  
  • Do your best to explain exactly what is bothering you. i.e. You can express your anxieties and apprehensions clearly.
  • Answer the doctor’s questions honestly.
  • Volunteer any important information that the doctor may not specifically ask about, including family history.
  • Let the doctor know if you cannot follow his directions and specify the reasons why.
  • Take medications as directed, strictly adhering to the dose schedule. Do not stop taking your medication once you feel better. Make sure to stick to the timelines your doctor has provided you with.
  • If you disagree with your doctor, express your  dissatisfaction in a courteous manner

While your doctor can provide guidance on your sicknesses or any medical conditions, you will be doing most of the legwork in getting your mind and body to its healthiest state.  So take an active interest in your medical care. After all, this is the only body you have! Patients who know how to make the most of their doctor get better medical care. Therefore, it’s very important that you learn how to do so!

How to get the most out of your consultation - Dr. Haroon Thowfeek

Dr. Haroon Thowfeek, MD

Family Physician on oDoc

SLMC Number 35006

Sri Jayewardenepura General Hospital


Similar Articles...

Channel a doctor in just three taps

இப்போதே oDoc ஐ டவுன்லோட் செய்க

Back to oDoc Blog

Blog Article

Why Video Channeling Is Right For You

Why Video Channeling Is Right for You

Do you dread getting sick? Not only because of the body ache, the fever or the migraines but because you know that you will have to make a trip to the hospital, sit around for hours, feeling worse by the minute, and rush through a few minutes with your doctor? Or maybe you have a chronic condition, such as diabetes, where you need to visit your endocrinologist every few months and show them your latest reports. You go to the hospital, wait till you’re called for your tests and then wait some more to show your results to your doctor? And in recent times, having to do all this with the worry that you might be exposing yourself to COVID-19?

It’s a good thing that oDoc has another option for you, one where you can start recovering without ever having to leave your home. oDoc allows you to channel your doctor on a video call so all you need is a mobile phone and an internet connection!

Online video consultations with doctors has been around for a long time but has definitely become more popular and practical during the COVID-19 pandemic.

We know that it can be hard to wrap your mind around having your doctor’s appointment on your mobile phone where the doctor speaks to you and provides a diagnosis. But there are many advantages of channelling a doctor virtually.

channel doctor

No transportation time or costs

When you video channel your doctor on your phone, you can save money on petrol and public transportation. You also don’t waste time travelling to a clinic or sitting for hours in a waiting room or risk running into a traffic jam.

For those of you who live outside the big cities, you don’t have to worry about setting aside your whole day or half your day to travel into the city for your appointment with the doctor.

Comfort and convenience when channelling online

You can consult the doctor on oDoc from your own bed if you feel like it.

A virtual consultation is much easier to fit into your busy schedule. You don’t need to take time off work, you can simply schedule a consultation during your break, or before or after work. If you are taking care of children or an elderly parent, usually you would need to find alternative care while you go to a clinic for your doctor’s appointment. But with oDoc, this worry is eliminated as you can still uphold your family responsibilities.

Reduced exposure to other diseases commonly spread in hospitals

With virtual consultations, you are less exposed to other people’s germs, which is an even greater benefit if you’re chronically ill, pregnant, elderly or immunocompromised. This reduces the spread of COVID-19, flu and other infectious diseases. Doctors are protected as well.

Immediate paediatric care for babies and children.

If your baby or little child has suddenly got sick in the middle of the night, you can immediately channel a doctor on oDoc who can ease your worries, provide a diagnosis and a prescription if needed.

Online psychiatric support

Taking care of your mental health is as important as taking care of your physical health, which is why oDoc gives you the opportunity to speak to a counsellor or psychiatrist confidentially and privately.

Channelling with a doctor online is not meant to take the place of in-person appointments but it can be an important addition to patient care. Consult with a doctor on oDoc today!


Back to oDoc Blog

Blog Article

5 Myths About Therapy

5 myths about therapy

තෙරපි(චිකිත්සාව) සම්බන්ධව ඇති මිත්‍යා මත 5 ක්

“You don’t need therapy, it’s all in your head...”

"මේ ඔක්කොම ඔයා හිතින් හදාගත්ත දේවල්,ඕකට කිසිම ප්‍රතිකාරයක් ඕනේ නෑ ..."


Seeking out professional help to discuss emotional issues, be it relationship conflicts, job stresses or strong feelings of depression, is still stigmatized heavily in Sri Lanka. The taboo around therapy is immense and the hushed preconceived notions towards people who seek out therapy heavily deters people from prioritizing their mental health. 

With the heavy stigma surrounding therapy, many misconceptions and myths about therapy have arisen and we’re here to give you the facts!

රී ලංකාව තුල සංවේදී ගැටළු සඳහා වෘත්තීමය උපදේශකවරුන්ගෙන් උපදෙස් ලබාගැනීම යනු මේ මොහොත වන විටත් නොසළකා හරින, පහත් කොට සළකන හා සමාජයෙන් ගර්හාවට ලක් කරන කාරණාවයි . එය ඔබේ විවාහ ජීවිතය ගැන සම්බන්ධ කරුණක් වේවා, ආදර ජීවිතයෙහි අඬදබර වේවා, රැකියාවේ ඇති ආතතිය ගැන වේවා, මානසික පීඩනය සම්බන්ධ දෙයක් වේවා, මේ කුමන කරුණක් සඳහා උපදේශන සේවාවක් ලබාගත්තා වුණත්  තවමත් අප රට තුල එය සැළකෙන්නේ බියසුළු, අගෞරව කළයුතු දෙයක් ලෙසයි . මෙලෙස උපදේශන වෙත යොමුවන අය හට එල්ල කරන අපහාස නිසාම, ශ්‍රී ලංකාවේ බොහෝ පිරිසක් සිය මානසික සෞඛ්‍යය ගැන අවධානය යොමු කිරීම මගහැර ඇත. 

 මෙම තෙරපි, එසේත් නැතිනම් චිකිත්සා වෙත සමාජයෙන් එල්ල වෙන ගර්හාවන් නිසාම, එම චිකිත්සාවන් වටා විශාල වශයෙන් දුර්මත හා මිත්‍යා මත ගොඩ නැගී ඇත. අප පැමිණ සිටින්නේ එම මිත්‍යාවන් විනාශ කොට, සත්‍ය තොරතුරු ඔබ හමුවේ දිගහැරීමටයි!

1. Therapy is only for “crazy” people or those who have been diagnosed with a mental disorder

Untrue. The typical person who goes to therapy struggles with many of the same issues that we all struggle with on a daily basis; self-doubt, self-confidence, work stress, relationship conflicts, life transitions, loneliness, depression and anxiety. Therapy is more than just treatment; it is a journey of personal growth and overcoming challenges.

Your therapist helps you develop healthy coping mechanisms when dealing with stressful situations so you can live a happier, more productive life.

1. “චිකිත්සාවන් ඇත්තේ ‘පිස්සන්’ සඳහා හෝ මානසික රෝගයක් ඇති අයට ප්‍රතිකාර කිරීම සඳහා පමණක් වේ.”

කිසිසේත්ම සත්‍යය නොවේ. චිකිත්සාවක් සඳහා යන පුද්ගලයෙකු මුහුණ දෙන්නේත්, අප සැවොම එදිනෙදා ජීවිතයේ මුහුණ දෙන තමන් ගැන තමන් තුල ඇති විශ්වාසය සහ අවිශ්වාසය, රැකියාවෙහි ඇති පීඩනය, විවාහ ජීවිතයේ ගැටළු, සාමාන්‍ය ජීවිතය තුල ඇති වන වෙනස් වීම්, තනිකම, මානසික පීඩනය සහ සාංකාව වැනි අභියෝග වලටම වේ. වෙනස නම් චිකිත්සාවක් වෙත යන පුද්ගලයා හට එම අභියෝග සමග සටන් කිරීම පහසු වීමයි. එනම් චිකිත්සාවක් යනු හුදෙක් ප්‍රතිකාරයකට එහා ගිය ජීවිතය වඩාත් යහපත් කරගැනීම සඳහා සහය වන මාර්ගයක් වේ. 

 ඔබේ චිකිත්සකවරයා විසින් ඔබට පීඩනකාරී අවස්ථා වලට මුහුණ දීමට හා ඒවා හොඳින් පාලනය කරගැනීමට අවශ්‍ය යාන්ත්‍රණය ගොඩනැගීමට සහය වනු ඇත. ඒ හරහා ඔබට වඩාත් ඵලදායි හා සතුටුදායක දිවියක් ගෙවීමට හැකිවනු ඇත.

2. Going to therapy is considered a sign of weakness.

Untrue. In a culture like ours, seeking help is often equated with weakness as we’ve been forced to believe that we can and should fix all our problems ourselves. In reality, acknowledging that we are not okay and asking for help shows great strength and courage. We don’t consider having a fever, breaking a bone, or getting acne as weaknesses and speaking to specialist doctors about such issues as failures. The same should be true for our mental health, be it stress, anxiety, addiction or any other obstacle that’s hurting us.

2. “චිකිත්සාවක් වෙත යෑම දුර්වල ක්‍රියාවකි.”

සත්‍ය නොවේ. අප සංස්කෘතිය තුල අපේ ප්‍රශ්න අපම විසඳාගත යුතු යැයි මතයක් පවතී. ඒ අනුව ප්‍රශ්නයකදි අන් අයෙකුගේ සහය පතන අයව අප සමාජය විසින් දුර්වලයන් ලෙස හංවඩු ගසයි. නමුත් යථාර්ථය නම්, අප සිටින්නේ හොඳින් නොවන බව හා අපට යම් ගැටලුවක් ඇති බව හඳුනාගැනීමත්, ඒ සඳහා සහය පැතීමත් යනු අපේ ධෛර්යය හා ශක්තිය පිළිඹිබු කරන ක්‍රියාවන් වේ. අපට උණක්, හෙම්බිරිස්සාවක් සෑදුණු විට, අපේ අස්ථියක් බිදුණු විට හෝ සම මත කුරුලෑවක් පැමිණි විට අප එය අපේ දුර්වලතාවයක් ලෙස සළකන්නේවත්, ඒවාට ප්‍රතිකාර ලබාගැනීම පරාජයක් ලෙස ගන්නේවත් නැහැ. අපේ මානසික සෞඛ්‍යයත් ඒ හා සමාන ඉතා සාමාන්‍ය දෙයකි. අප පීඩාවට පත් කරන ආතතිය, සාංකාව, ඇබ්බැහියන් හෝ වෙනත් එවැනි බාධාවන් ඉවත් කිරීමට සහාය පැතීම අතිශයින්ම සාමාන්‍ය වේ.

3. The doctor prescribes “crazy pills”

Untrue. Many forms of therapy start off with talk therapy and this may serve as your primary method of treatment. Depending on your specific issues, your doctor may prescribe medication which can play a part in helping you become healthier. If a doctor diagnoses a mild case of depression, for example, and believes that this may be short lived, they tend to stay away from prescribing antidepressants and focus on other forms of treatment such as counselling and lifestyle changes.

Both talk therapy and medication are effective ways of treating a range of mental health conditions. Your doctor will consider factors, including your symptoms, severity of symptoms, past experiences, and both you and your doctor can decide on the type of treatment that best suits you and helps your recovery process.

3. “වෛද්‍යවරුන් විසින් ‘පිස්සු පෙත්තක්’ ලියා දෙයි.”

අතිශයින්ම අසත්‍ය කරුණකි. චිකිත්සාවන් බහුතරයක් ආරම්භ වන්නේ සංවාද ලෙසින් ය. සාමාන්‍යයෙන් ඔබේ ප්‍රාථමික ප්‍රතිකාර ක්‍රමය ලෙස ඔවුන් කරන්නේ ඔබත් සමග හොඳින් කතා කිරීමයි. නමුත් ඔබේ ගැටළුවට ගැළපෙන පරිදි සමහර අවස්ථා වල පමණක් ඔබේ වෛද්‍යවරයා විසින් ඔබට ඖෂධ නිර්දේශ කරනු ඇත. එම ඖෂධ ඔබව වඩාත් සෞඛ්‍යය සම්පන්න අයෙක් බවට පත් කිරීමට සහය වනු ඇත. උදාහරණයක් ලෙස වෛද්‍යවරයකු විසින් මානසික පීඩනයෙහි මූලික ලක්ෂණ නිර්ණය කොට, එය කෙටිකාලීන එකක් වනු ඇති බවට විශ්වාස කරයි නම්, ඔහු ඒ සඳහා මානසික පීඩනය සඳහා වූ ඖෂධ නිර්දේශ නොකොට, කවුන්සිලින්, ජීවන විලාසිතාව වෙනස් කිරීම වැනි අනෙකුත් විධි වලින් ප්‍රතිකාර කිරීම වෙත අවධානය යොමු කරනු ඇත. 

 සංවාද චිකිත්සා සහ භාවනාව යන දෙකම මානසික සුවය ළඟා කරගැනීම සඳහා ඇති ඵලදායි ප්‍රතිකාර ක්‍රමයන් වේ. ඔබේ රෝග ලක්ෂණ, රෝග ලක්ෂණ වල සංකීර්ණතාව, ඔබේ පෙර අත්දැකීම් වැනි දෑ සළකමින් ඔබේ මානසික සුවය නැවත ඔබ වෙත ළඟා කරගැනීම සඳහා අවශ්‍ය ප්‍රතිකාර ක්‍රමය කුමක්ද යන්න පිළිබඳව ඔබ හා ඔබේ වෛද්‍යවරයා යන දෙදෙනාටම එකතු වී තීරණය කළ හැකිය.

4. “I don’t need to speak to a therapist, I have my family and friends”

While having strong relationships with family and friends is an influential part of mental health, they don’t necessarily solve specific emotional problems. There is a difference in confiding to a loved one versus speaking to someone who is professionally trained in listening, problem-solving and providing objective, non-biased guidance to improve your well-being.

4. “මට කතා කිරීම සඳහා මගේ පවුලේ අය සහ යහලුවන් සිටී, එබැවින් මට චිකිත්සකවරයකුගේ සහය අවශ්‍ය නැහැ”

පවුලේ සාමාජිකයන් සහ යහලුවන් සමග ශක්තිමත් සබඳතාවක් පැවතීම ඔබේ මානසික සුවතාවට මග කියන සාධකයක් වුවත්, සමහරක් සුවිශේෂී සංවේදි කරුණු එසේ යහලුවන්ට හෝ පවුලේ අයවලුන් හට විසඳිය හැකි ඒවා නොවේ. ඔබේ ආදරණීයන් හට ඔබේ ගැටළු පවසනවාට වඩා වෘත්තීමය උපදේශකවරයකු හට ඒවා පැවසීම අතර විශාල වෙනසක් තිබේ. වෘත්තීමය උපදේශකවරයකු යනු ඒ වෙනුවෙන්ම පුහුණු වූ, ඒ පිළිබඳව හොඳ අවබෝධයක් ඇති, එවැනි ගැටළු විසඳීමට හැකි සහ ඔබේ යහ පැවැත්ම සඳහා අපක්ෂපාතී උපදේශන හා මාර්ගෝපදේශන ලබා දෙන අය වේ.

5. If you wait a little while, you will feel better soon

When experiencing emotional pain, we are conditioned to wait for it to go away on its own or suppress our feelings and try to continue with life as usual. Just like a cavity needs dental treatment sooner rather than later and chest pain needs to be discussed with a cardiologist immediately, our emotional trauma needs to be addressed with and given treatment, be it through regular counselling and if necessary, medication.

5. “ඔබ කාලයට ඉඩ දී බලා සිටියහොත්, සියල්ල හොඳින් සිදුවනු ඇත.”

අප හට සිත තුල වේදනාවක් ඇති වූ විට, එය ඉබේම පහව ගොස් අප යළිත් ඉබේම යථා තත්වයට පැමිණෙනු ඇතැයි යන විශ්වාසයෙන් යුතුව අපේ එදිනෙදා ජීවිතයේ වැඩ වල නිරත වීමට අප උත්සාහ කරයි. නමුත් සත්‍ය නම් දතේ කැක්කුමකට ප්‍රමාද වී ප්‍රතිකාර කිරීමට වඩා කලින්ම දන්ත වෛද්‍යවරයකු හමුවට යෑම හොඳ වෙන්නේ යම් සේද, පපුවේ අමාරුවක් සඳහා පුලුවන් ඉක්මණින් හෘද රෝග විශේෂඥ වෛද්‍යවරයකු හමුවට යන්නේ යම් සේද, එසේම මනසේ ඇති කම්පන සඳහා ද ඉක්මණින්ම වෛද්‍ය සහය පැතිය යුතු වේ. එවිට එයට කවුන්සිලින් හරහා හෝ අවශ්‍ය නම් ඖෂධ නිර්දේශ කිරීමෙන් හෝ ඔබේ මානසික සුවය, යළිත් ඔබ වෙත රැගෙන එනු ඇත.

Seeking professional help from mental health professionals is a brave first step to recovery. You can get in touch with psychiatrists, counsellors or psychologists on the oDoc app who provide a safe space for you to talk about your feelings. You can even purchase an oMind subscription package which gives you unlimited access to mental health professionals so you have a doctor by your side, always.

ඔබේ මානසික සුවය වෙනුවෙන් වෘත්තීමය උපදේශකවරුන්ගේ සහය පැතීම නිර්භීත ක්‍රියාවකි. එය ඔබේ මානසික සුවය වෙනුවෙන් ඔබ තබන පළමු පියවරයි. oDoc විසින් ඔබට මනෝ චිකිත්සකවරුන්, මනෝ වෛද්‍යවරුන් හෝ මනෝ උපදේශකවරුන් සමග ඔබේ සිතැඟි නිදහසේ පැවසීමට අවශ්‍ය සුරක්ෂිත මාර්ගයක් සකසා දී ඇත. ඔබට oDoc ඇප් එක හරහා ඔබේ සිතුවිලි කිසිදු සැකයකින් තොරව ඔවුන්ට පැවසිය හැකිය. ඊට අමතරව ඔබට oMind මාසික පැකේජයේ ග්‍රාහකයකු බවට පත්වීම මගින් වෘත්තීමය උපදේශකවරුන් සමග අසීමිත ලෙස සම්බන්ධ වීමේ හැකියාව ලබාගත හැකිය. එවිට නිතරම ඔබ වෙනුවෙන්, ඔබේ පසෙකින් වෛද්‍යවරයකු සිටිනු ඇත.


Similar Articles...

Channel a doctor in just three taps

இப்போதே oDoc ஐ டவுன்லோட் செய்க

Back to oDoc Blog

Back to oDoc Blog